网红“斗牛”孕妇母婴门店该怎样保护你的潜在客户?

  9月9日Ю,一名孕妇曝光▌自己与①网红发生争执,致※其高危早产入院。近年来,有很多让人意想不到意外事件接连发|生。而每一件意外的发生都意味着我们σ母婴行业损失一位潜在的意向客户,要知道这些意外事件本身都是可以避免的。意外发生的概率是万分之一,但是如果发生在您的身上就是百分之百。

  【事件回顾】

  原来,该孕妇在╟外出散步时,被网红“Saya—”的没牵绳的斗牛犬吓到,两人随即发生争执,网红“Saya◐&mdЫ『ash;对ξ这名孕∨妇撕扯头发推肚子踢大↗腿。而这位网红的母亲在旁边非但没有拦住女儿,还用各种恶毒的语言诅咒孕妇,甚至一起上手打。

 ℉ 随后,这名孕妇感觉到不舒服,就叫老公开车带自己去医院╪。直到9日晚〾仍未脱离高风险早产的征兆。

  【无独有偶】

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  2016年2月,北京李女士怀孕♂七周时乘坐公交车,因为公交车起步太急导致跌倒骨折导致流产。╞

  2016年12月,张某驾车到单位,停好η了车后,在打开车门时,▋撞到了路边正常走路的孕妇小刘,经诊断孕37周3天死胎♀。

  2017年Ⅴ11月,河南李女士因≧护士将保胎ω药黄体酮胶囊错发为“孕妇禁用”的妇可靖胶囊,李娜服药后出现不良反应,次日检查婴儿已无胎心а,后流产。

  2018年⿻,怀孕7月的小楠突然发现腹痛有流∞产迹象,紧急住院后保住了孩子。调查原因后竟然是大女儿不想小楠“要二胎”。$β在小楠的食物中加了些薏米。⊙

  【我们Ⅺ能做什么?】

  作为母婴行业最直观的面对基层消■◄费者的ↆ◤终端门店,╜应该做些什么来保护自己的潜在客户呢?◣最简单有效的就是在开Ф展妈妈班的时候将这些意外事件的多发性和重要性,☉传达给预备宝爸宝妈们。比如出行时应该注意⿹的危险多发情♯♮况、孕∪妇禁用的药理知识、简☆单预防自救技巧等等。避免这些意外的发生,也就挽留住了一个门店的潜在客户。

  相信妈妈班是很多门店都在开展的,但大部分妈妈班۞的内容都局限在传播营养知识,品牌宣传、门店优惠活动等等。慢慢┌的妈妈班开始流于⊙形式,也让宝妈们失去了兴趣。增加妈妈班的优质课程,一方面可以为宝妈们提供更专业、更有价值的服务,避▄免很多不要的意外。另一方面对于门店来″说妈妈班也具有教育引导消费、增强消费者黏性等作用。